1hp – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc giữa bạn và nền tảng 1hp khi sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2026.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1hp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 1hp có thể truy cập được. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. 1hp có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 1hp. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư hiện có.
Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời nếu thông tin cá nhân thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch, bao gồm tên, ngày sinh hoặc số CCCD/CMND, có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ trường hợp đã báo cáo xâm phạm trái phép cho bộ phận hỗ trợ của 1hp.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay lập tức tại [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 1hp hợp pháp, trung thực và không vi phạm quyền lợi của người dùng khác. Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hay khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
Người dùng không được phép sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. 1hp có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp này.
Người dùng có trách nhiệm tự quản lý chi tiêu cá nhân khi tham gia cá cược và giải trí trên nền tảng. 1hp khuyến khích người dùng thiết lập giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của mình.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 1hp được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ₫). Tỷ giá quy đổi ngoại tệ, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm giao dịch.
Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến tịch thu số dư liên quan. 1hp hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, MoMo và ZaloPay.
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ vài giờ đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và điều kiện xác minh. 1hp có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện giao dịch bất thường.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chịu điều kiện vòng cược riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
1hp có quyền tạm khóa tài khoản người dùng khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc khi nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được thanh toán về tài khoản ngân hàng đã xác minh, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút. Quá trình đóng tài khoản có thể mất tới 5 ngày làm việc.
Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, người dùng liên quan có thể bị từ chối quyền đăng ký tài khoản mới trong tương lai. 1hp lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, ngay cả sau khi tài khoản được đóng.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
1hp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp hoặc mất mát dữ liệu nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Người dùng chấp nhận rằng cá cược và giải trí có tính rủi ro và tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 1hp không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì độ ổn định cao nhất có thể.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1hp bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1hp hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết đến các trang web bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng chỉ nhằm mục đích thông tin. 1hp không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
1hp có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trực tiếp tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư theo quy trình quy định.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 1hp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra cơ quan có thẩm quyền để xét xử. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi về địa chỉ [email protected] để được giải đáp.
Có câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi đăng ký, hãy xem phần FAQ hoặc đăng nhập vào tài khoản để liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.